2019人工智能案例TOP100

　　

　　传统审理模式下，金融借款◆■◆■◆、民间借贷案件因金额计算较为复杂，一般不会当庭宣判，案件从开庭到归档通常需要40天左右。但在司法AI的全流程辅助下，上述两类案件已经实现即诉即办★■◆★■★、即审即判。司法AI帮助分析认定证据、归纳争议焦点◆■◆★■、生成裁判文书，从开庭到审结大约耗时30分钟。自2月11日至今◆★，AI已协助上城区法院审案13件★◆★，当庭宣判率100%。

　　在迪卡侬商场◆★，★■◆◆★“迪宝■■■■★◆”通过搭载RFID技术和人工智能技术，可替代工作人员实现无人无灯全品类产品自动化盘点，同时支持自主导航、顾客自助导航◆■◆★、实时更新电子地图★★■■、服务说明和自助无人结账等多种功能■★◆◆◆。★■“迪宝”应用了深度视觉传感器、自主导航★■★★◆■、地图扫描更新和双激光360度激光导航避障技术，实现了无人无灯全自动化盘点■◆，迅速提升效率。是首个零售业RFID盘点机器人和商业化RFID技术数字化测试案例★★■■■。

　　华油能源为油田提供油藏数据的监测、采集、分析服务，第四范式依托AI技术完善华油集团的检测系统、诊断系统、运行系统和监管平台，形成了一套闭环的油田智能服务平台。比如，探索具有自学习功能的单井工况诊断模型◆◆★★★◆，以实现多因素联合单井工况诊断与异常预警★■；建立中长期市场辅助决策体系■◆，在1到7天内的石化产品价格预测准确率最高可达99.99%◆★◆★★■。

　　客户保单信息繁多、录入耗时耗力、客户办理周期长是险企的痛点。合合信息的智能分类技术可对保单、批单、确认单等50多类证照文件进行分类◆◆★；深度学习的OCR识别技术可以自动提取◆★■◆、录入各种类型保单的重要字段；图像增强技术可以对影像文件进行放大、缩小、去黑点、滤噪◆◆◆■★、旋转、纠偏等自动化处理★★■★★★，提升图像质量，为后台OCR识别提供基础，并节省了图片上传过程中43%的客户等待时间和带宽★■★。AI+OCR智能识别技术助力投保★★◆◆■★、核保◆★■★★◆、保全、理赔等业务流程全自动化，实现更快的办理速度★■★◆◆★、更规范的后台存储■■，唤醒沉睡数据，有效防止骗保风险。

　　不仅是救援领域★◆★◆◆，随着时间，以人工智能为核心的机器人产品会有更多用武之地。

　　流利说拥有庞大的“中国人英语语音数据库”——309亿句累计录音句子数及23亿分钟累计录音时长，对中式英语的识别准确率行业领先■■◆★。语音识别技术赋予AI 老师“可以听◆■”的能力，将英语语音转写为文字，支持英文大小写及基础标点符号■★★◆■；英语发音测评以美音母语者的语音数据为蓝本，在句子、单词★★◆◆、音素等层面对英语语音进行音准◆■、流利度、完整度、连读、重音、语调等多维度细致打分■◆；语法检错可针对英文文本进行全面细致的错误分析，支持包括拼写错误◆★、主谓一致错误、动词形态错误■★◆◆■◆、名词单复数错误等50+种错误检测，同时给出纠错建议。技术进步和数据积累让“AI老师”比真人更高效、更智能。

　　2019年6月，全国第一个智慧车站在广州塔地铁站建成★◆■◆■★。广电运通以“AI+大数据★◆◆■”技术助力智慧车站示范工程，为该站提供了智慧安检系统★■◆★、智能语音服务系统★★■★、智能售票机、人脸识别闸机、智能客服中心等系统解决方案◆★★★。广电运通创新地将安检流程中的“安检+票务”合二为一★◆★，乘客可以■◆“刷脸”无感快速过闸★◆■。此外，开放式的智能客服中心不仅实现了多项业务的在线自助办理，还能收集分析乘客在站内的消费习惯■★■、通勤线路■■、服务焦点等行为信息★★■■◆，在智能客服后台形成乘客出行服务个性化需求库■■◆◆◆★。

　　“智客■★”系统基于业界领先的人脸识别技术★■■★，包含前端采集摄像头、边缘计算平台、后台管理系统、店员客户端■★◆■，涉及端到端完整系统，可提供VIP识别、客流统计、客情分析★★◆★★、设备管理★◆◆◆、远程巡店等多个功能◆★◆■■★。此外，■★■◆◆“智客”与传统零售CRM和ERP系统对接★◆★★■◆，智能化指导店员，促进管理规范化，提高服务水平。成熟的■★“智客”系统帮助零售企业个性化定制消费服务，提升店铺管理效率，降低店铺运营成本，提高单店营收。

　　在立体车库中加入人脸识别系统■★，简化了立体车库使用步骤，既能够提升用户使用体验◆■■★★◆，也能降低立体车库运营中的人力成本。用户将汽车停在车厅后，立体车库开始运作★◆◆，车厅门自动关闭并将车辆输送至空闲车位★★◆◆。取车也同样简单，用户仅需要完成人脸识别，立体停车库就会自动将汽车传输回取车厅■★★★★◆。另外，以人脸作为存取凭证，可避免用户携带物理凭证的不便，更在疫情期间极大减少接触，为用户提供安全保障■■。伟创股份所开发的刷脸立体车库已经在全国多个城市落地，与万达合作的立体车库也将在2020年投入使用。虹软算法赋能无人值守立体车库■◆◆，人脸识别助推立体停车产业智慧升级。

　　平台立足于公安实务工作要求★★◆★■，从民警办案需求入手★■◆◆★■，量身设计电子卷宗、文书智能◆■、法律知识库以及办案大数据可视化分析，贯穿从立案、侦查/调查、结案归档到考核评价整个过程◆■■，在各个办案流程节点进行数据挖掘■★、细分梳理，是“智能辅助高效化办案、数据支撑精准化决策、移动安全便捷化执法”的一体化智能执法办案与管理平台。发挥大数据的最大效能◆◆★，赋能警务工作从“汗水警务◆★”向◆◆◆■■★“智慧警务■★◆◆◆■”转型升级◆■■■■。

　　心脑血管疾病的最佳解决方案是预防■◆◆，安顿把中医理论、医疗大数据与计算机视觉、自然语言处理、机器深度学习■■★★◆■、知识图谱、知识推理等人工智能技术结合，首创器官健康状态模型和疾病先兆病理模型★■■◆■，实现了器官健康状态的可视化◆■◆，实现了群组管理◆★◆◆★、线上问诊★◆、疾病风险监控，以及心梗、脑卒中和肿瘤等疾病风险的提前预警。安顿平台把慢病管理和中医“治未病★■■◆■◆”的理念有机结合，以医院的救治能力做后盾，推进全民健康信息化建设与发展。

　　这是一款注重实战的分布式机器学习平台，除了丰富的分布式机器学习算法★◆★◆■，还提供了用户生产环境常用功能以及丰富的数据预处理算子◆★。尤其在深度学习领域，该产品是具备模型生产化能力的数据科学平台。项目实施后，自动化建模功能和图形化拖拽建模方式■◆◆★■★，低使用门槛帮助业务人员快速搭建模型；分布式集群的数据处理能力满足了银行风险管控资金流向监控及精准营销等业务的实时性要求。在此基础上◆■◆◆，可支撑的业务场景也从最初的6个增加到现在的62个■◆★■★，大大提高了业务的处理效率。

　　高人流量通道的防疫工作紧张，在AI测温系统的辅助下，以最少的人员参与管控现场，完成检疫工作。故专家点评为★◆■■■■：事半功倍★★■■★■。

　　糖尿病患者是视力损伤的高危人群，由其引发的视网膜病变简称糖网■★◆★■。该糖网筛查转诊平台将医学与AI相结合，实现眼底拍照+人工智能辅助判读，内分泌科医生可以完成初步诊断和报告★■■◆★◆，并将高风险患者转诊至眼科进行后续管理，实现早筛查早诊断■★★◆■◆，提高了就诊的便捷性和治疗效果★★★◆◆■，减少医生压力。体素科技的VoxelCloud-Retina眼科全病种筛查解决方案结合眼底相片与病人信息，全面检查主要慢性眼底疾病，可以筛查出糖网及糖尿病黄斑水肿、青光眼、白内障、老年黄斑变性等其他眼底疾病，实现提前预警。

　　28、民政部全国救助寻亲网、宝贝回家、中国反网★■■★◆★、百度：百度AI寻人小程序

　　智能面板是最合适的全屋智能交互终端，鸿雁将智能面板定位为智能家居的入口◆■，并以此为核心展开全屋智能的布局■★■★。天际智音面板采用Rokid自研高集成度AI芯片KAMINO18★★★，集合了分布式语音控制、多意图语音识别和面板操控等，采用2麦语音识别，支持远距离唤醒，支持近场、中场和远场交互★★★★。而且Rokid 的全屋智能语音解决方案提供了全套的软硬件综合服务★■，使用方无须配置运维团队■◆◆■★★，后续更新迭代功能都在云端完成★■■。心中有宇宙★■，AI令智能家居的交互方式变得更加丰富和人性化■★■◆■★。

　　借助计算机视觉及深度学习技术，Trax 零售AI解决方案提高了执行效率和对门店货架的把控力度，以及对竞品的跟踪与竞争预判。运营与管理者可以获取覆盖本品及竞品的SKU数据★★◆★◆，分销率、地堆占比、货架占比等均有明显提升；高层管理者可以在Trax仪表盘中看到全方位门店执行情况◆■★★★，更好地制定策略、控制零售执行的成本★◆◆■。传统零售业正在人工智能的影响下不断变化着，Trax用有代表性品类案例影响着整个零售业，推动革新，成为数智化浪潮的中坚力量■◆。

　　系统运用人工智能技术支撑智能服务与算法服务，通过基于卷积神经网络的深度学习技术，高效实现图像编解码◆★★，实现图像压缩，节省数据存储空间和30%-50%的成本★★■。相比于传统的JPEG压缩方式，在保持高压缩倍数的同时能较好保持图像质量，实现低损耗甚至无损耗图像压缩效果。模型经过严格加解密，解码方需要掌握浪潮提供的解码模型，尤其适用于对数据保密性要求极高的场景。既可应用于公安监控、工业安防等图像视频数据存储量较大的领域，又能助力政府的大数据平台搭建★★★◆，进而帮助政府高效管控民生、工业、社区、治安等多个领域■■，助力“人工智能和云服务的大数据智慧城市”建设。

　　云观博AI机器人★★★◆■■“小皖■◆◆”机器人搭载智能机器人平台系统，集合多芯片系统（脑）■★★■■◆、摄像头+视觉算法（眼）■◆■■★■、麦克风阵列（耳）、语音合成技术（口）、室内导航平台（腿）和七轴机械臂（手）的全链条AI技术★◆。“小皖”以人工智能为内核■◆■，有VIP接待、社交■★★◆◆、娱乐互动小游戏、人脸焦点跟随等功能，为观众提供多种公共服务◆★■◆◆◆，提升博物馆综合服务水准★■■。

　　2019年8月，依图科技与厦门市达成战略合作，依图将深度参与厦门市人工智能城市的顶层设计与建设■■◆，依托人工智能技术，在民生◆★★、公务等多方面落地一脸通行平台及城市级大入口的建设，并依托该平台开展公共交通、旅游景区、行政服务中心等公共领域的◆■◆■“刷脸★■”应用建设。除此之外，双方还将共建人工智能应用技术实验室，并在城市智能视觉中枢建设◆◆、厦门市民智能健康等方面携手◆■◆，依托视觉中枢开展公务★◆◆、民生等方面的智能应用■★。

　　云端安保机器人应用于社区，配备5路摄像头★◆■■，可以全方位视频监控环境，对社区单元门、健身◆◆◆◆■、游乐设备等公共设施的状态进行检查■★■★；它携带多种环境监测传感器，实时监测温度、湿度、烟雾、PM2.5等环境参数★◆◆■，数据通过网络汇聚于云端大脑“HARIX”◆◆★■。■◆◆■“HARIX★◆★◆★◆”再依据算法识别进入社区的陌生人，基于环境判断出潜在的公众安全隐患■■，对物业的运营方展开预警，为小区的安全提供多重保护。物业人员通过后台规划巡逻线路★■★★■、管理地图，多台设备异地集中控制■■★，批量处理告警信息■◆■★★◆，降低了劳动强度■◆■◆★★，消除监控死角■■◆◆■■，保证了24小时不间断巡逻。升级了传统社区服务和管理方式，是未来智慧社区不可或缺的重要组成部分■◆。

　　案例基于制造企业信息化现状和现有的业务需求，以业务需求为驱动逐步建设数据中心，为多个业务部门定制报表■■★◆◆，实现传统手工取数转化为数据的可视化呈现★★◆；精细化运营★★◆■■，提升生产效率，解决决策层对业务变化使用数据进行监管的需求■■；数据辅助决策，驱动业务创新◆★★。该平台上线后，常用的主数据查询效率由之前的半小时到现在的5秒★★◆■，提升360倍。实现由传统的以人的经验做决策依据转变为依靠数据分析结果做科学化决策。

　　电商商家打开创意海报小程序，输入例如“柚子、半价■★”等关键字◆★■，AI就能通过自然语言处理技术★■★■◆，从素材库中挑选素材、匹配创意文案，并给出最优的排版设计、配色，最终生成一张个性化海报■■◆。此外，创意海报还引入了AR技术，便于商家及时调整尺寸■★◆◆★■、配色等。从探索到实现◆■★■★，再到优化■◆，技术改变了网络宣传物料的生产方式。

　　国家博物馆智慧监测系统主要实现客流量实时监测、客流超限预警、人员疏导分流、客流量统计分析等功能■◆■★◆。 核心功能指标有不同周期内的客流分时热力折线图，客流来源、性别、年龄构成，以及客流消费、旅游资讯偏好等。方案以大数据处理★◆■■★◆、人工智能等技术为驱动，整合并挖掘数据价值，科学建立分析模型，洞察客流特征，以可量化的决策支撑提高服务质量。

　　“海尔智取柜■◆★★”即海尔 SC-340 商用展示柜柜机，可以快速精准识别瓶装、罐装◆★◆★★■、盒装、杯装饮料以及盒装食品、有特殊标识的便当和生鲜类商品等多品类 SKU，识别准确率稳定在 99.9%，并且最少仅需 20 张图片便可以完成 SKU 上新。经过不断的算法优化和模型迭代◆★◆■，“海尔智取柜◆◆★”一方面助力商家真正提高运营效率、减少货损、提高收益；另一方面，消费者可享受对商品即拿即走◆■◆◆★、无感支付的便捷购物体验◆■。“海尔智取柜◆★■◆”诠释了产业互联网时代的智能趋势，以消费者体验升级为目标，以一系列智慧转型推动无人零售行业发展。打造即拿即走的流畅购物体验★◆■，可灵活适用于无人便利店◆■★◆◆、办公室★◆、社区◆◆◆、学校等多种场景。

　　旷视科技深入分析机场■★◆★◆■、车站◆■、医院、商超★■★◆■、写字楼等人流密集场所的测温防控需求★★，创新性地提出“人工智能测体温■■◆”解决方案★★◆■★，研发出“旷视-明骥”疑似发热人员智能筛查比对系统，以提高大规模人群的测温精度。在北京市海淀政务大厅和牡丹园地铁站试点的实测效果显示★◆，单台相机每分钟可测试300人◆★■■★，可以应对浪涌式大人流，支持大于3米的非接触远距离测温，人工复核率小于0.65%，测温精度偏差小于±0◆★◆◆★.3度。

　　ABIS多模态生物识别统一身份认证平台，融合指纹、人脸■★◆★、指静脉、虹膜等多种核心技术■★★★；除提供静态1：1注册★◆■★、比对服务外，还提供 1：N动态识别的技术服务◆★；运用先进的分布式微服务架构，实现多模态的自动决策体系、多维度可配置化的人员身份特征识别体系■■，全面应用于VIP识别、无人银行、智易通★◆◆、手机银行等应用场景或业务范围；多渠道、全天候，支持高并发，可横向扩展，且有完整的参数控制、运行监控预警、数据统计分析功能等■★◆。

　　以全量的企业基础、在线监测、视频图像★■◆■■■、三维模型为基础，采用多地图集成、多视角转换、多传感数据、多防控管控指挥场景的全景视觉、全局感知、全程交互的风险监测引擎■◆◆★，实现对危化品安全生产风险综合可视化监管。目前已完成121家一、二级重大危险源企业三模建模以及实时动态监测数据和视频数据接入。建成初期，每日接收系统报警信息近万条，通过系统风险分析模型进行日常监控后，各企业均对各自系统进行优化后，报警次数下降近70%◆◆■◆，全广东省安全生产事故数量同比下降4%。

　　猎豹移动智能机器人医疗系统疫情防控方案快速大规模部署，突破基层医疗人力资源瓶颈，大幅度避免医护人员二次感染，诊疗情况实时视察、上报◆★■★■■、统计■★，实现透明的科学决策，诊疗信息数据化，快速提升诊疗水平。系统对武汉火神山医院、北京大学首钢医院◆■◆★◆、北京海淀医院、郑州岐伯山医院和医护人员的需求，快速响应★■“智能疫情防控递送机器人”解决方案的实施和部署。

　　疫情防控主战场在基层，社区防控成为疫情防控的基础环节、重中之重★◆■■。特斯联的AIoT智慧社区解决方案训练全新AI模型★◆◆★■，与街道★◆◆◆◆、社区联动筛查◆◆◆◆、登记、管理和引导服务■■。再通过移动端第一时间将相关问题★◆■■◆◆、图文信息上传至智慧社区平台◆★◆■，进而根据关键词对问题智能分流，即时通知相关部门进行及时处置或解答咨询，为社区工作人员后续工作提供基础★★。丰富基层疫情防控组织体系■■★，提升了疫情防控工作效率■◆★◆★，为疫情防控增添智慧力量，为行业带来更多新启发。

　　44■◆、泰康健投、出门问问：面向健康养老的AI智能交互屏TicKasa Show

　　Footprint identification (FIT)工具包将数据分析与图像识别结合◆◆◆■★■，通过对动物脚印分析，实现辨别动物身份的同时，辨别其性别、年龄、健康状况等，确认动物种群数量和活动范围，进而为制定动物保护策划提供依据★■■■。以FIT被用来鉴别野外熊猫个体及性别为例，借助对圈养已知熊猫的足迹进行收集分析，研究人员根据大熊猫野外地表介质复杂、地形复杂等特点，利用稳健的交互验证判别分析和聚类分析法◆■，成功研发针对大熊猫的个体识别算法及模型◆◆，个体识别准确率可以达到90%。以无害■★◆、低成本方法监控濒危物种，FIT足迹识别技术有广泛的应用场景，可应用于如医疗、刑侦、军事等领域◆■■。

　　方案综合运用分布式计算、实时计算、数据挖掘■■◆■、机器学习建模、复杂网络等多种先进的计算机技术，对数据流转★■■★■◆、任务调度■◆★◆★、模型运行等多个层面进行封装整合★■■，提供了端到端的智能分析解决方案■■，客户只需通过API接口提供入参，即可在毫秒级别得到经过智能模型运算分析后的输出结果。在大批量作业下，更准、更快地识别风险，重塑金融机构前中后台，形成体系化和全周期化的生态系统。目前，同盾科技已经累计与一万多家客户■■■★◆★，累计帮助社会阻止了近万亿的欺诈风险和资金损失。

　　KANKAN AI通过对卜蜂门店AR交互屏、POSPAD、人脸摄像头等智慧硬件的升级■◆■★■◆，实现顾客从进店、选购到结算全流程的数字化数据采集★◆。基于Facial ID的会员体系，可以识别出新顾客回头客及会员，以人脸特征作为顾客唯一标识来获取顾客信息。同时★◆★◆■，方案打通了Facial ID会员与门店现有POS★◆★★、CRM系统数据★★，结合KANKAN AI智慧营销引擎，实现门店Facial ID级别的客流分析和精准营销★★。方案使用以来，某营业面积3000平的门店，开业期间日均营业额过百万■■■★★，客单价提升25%◆★◆，累积订单会员覆盖率达78.5%◆★，优惠券核销率达71★★.4%，是平时的3倍。有效解决顾客认知不足、客流流失严重、缺乏针对性营销的问题■◆，这将会产生影响力◆◆。

　　在2月10日复工前，创业大街收集服务机构、创业团队复工信息★◆◆★■，机构★■■◆、创业团队复工员工在线填写复工登记表，同时上传个人照片，整个流程不到一分钟。管理人员对复工员工的信息进行审核后，系统自动发送审核通知短信★◆■，便于员工及时掌握审核结果★★◆◆。复工时，员工通过刷脸登记★■，无需实物接触，无需停留即可进入复工场所★◆★◆，有效杜绝未经审核的人员和外部人员进入★■。该系统已被录入中关村疫情防控新技术新产品新服务目录，中关村创业大街成为北京地区首个使用该系统的街区■■。

　　AI数字员工“楠楠”和■◆■■★“晶晶”整合了人物形象模拟、人物声音克隆、自然语言处理、知识图谱解析等人工智能技术★■★，搭载手机APP呈现出可视化数字人◆■■■，随时随地与真人进行贴近现实情景的沟通互动★■◆■◆。区别于还停留在传播和娱乐意义层面上的“概念性数字人”，硅基智能的◆■■■“AI数字人■◆”已不仅仅是逼真的人物形象模拟，复刻情绪表达★◆，还具备解析行业营销、经营和服务场景等功能。此后★■★★，◆★“AI数字人■★◆■★”商业化智能交互迅速落地应用到其他各大金融机构中★■◆★，提升客户体验的同时，降低企业运营成本■★◆■。

　　将应用渗透至厦门城市数字化、智能化建设的各个领域★★★◆，让广大普通市民率先享受先进技术带来的智能服务与体验★◆★。

　　智慧检务解决方案依托人像卡口摄像机、结构化摄像机、人证访客一体机■■■、人脸识别门禁、人脸识别闸机◆◆◆★■■、智能立式多功能一体机等前端，通过智慧检务管理平台，实现各类感知数据的汇聚■■★◆■◆、解析、存储■◆、应用。智慧检务解决方案智能化安全防范、精细化人员管理、高效化部门协同◆■★◆■★、创新化民众服务，实现对重点对象的名单化管理、出入场所预警管控◆◆◆■★，重要场景实时监控，提高检察院部门之间■◆◆★★、上下级之间协调■★■★■◆、知情■★■★◆、处置效率■★★◆★。

　　在这一案例中★◆■，MobTech的行业数据分析师基于种子用户线上线下行为数据，运用AI建模分析★◆★，对用户的消费行为、触媒习惯与应用偏好进行预测，识别对产品感兴趣的潜在用户群体★■■，通过信息流广告等方式◆■■，对于潜在用户进行触达，促成最终转化。所有的营销环节数据形成回流反馈◆★■◆，实时迭代优化模型，持续改善模型效果。核心价值在于高精准、多维度◆■■、全方位◆■◆。

　　新冠肺炎疫情期间◆■★★■■，擎朗智能配送机器人替代人工提供全自主◆◆★、免接触式的物资配送，为被隔离人员提供物资即时配送服务■★◆★◆★，减轻抗疫一线工作者的负担，对于抗疫一线的湖北地区，服务于武汉石牌岭方舱医院、武汉协和医院等医院和临时隔离点■■◆◆★。目前，近百台配送机器人支援服务于湖北及广东★◆★◆、浙江◆★、河南、湖南■■■★★◆、江苏◆★★、四川★■◆、陕西、上海、北京、天津■◆◆■◆◆、重庆等全国10多个省市。用机器人代替人力完成配送的方式★■，最大程度地将病人“隔离”，有效减少人员交叉感染，这也是使用无人配送机器人的意义所在★■■◆。

　　安恒信息遵循浙江移动企业网络安全建设现状，以实现对网络安全事件进行自动和半自动检测，及时直观的监测企业整体信息系统的安全水平及态势发展，研发大数据智能安全运营中心。逐步推进企业全网“安全运营、安全合规、安全态势（监测）、数据安全■■◆★■、安全审计”五大关键能力的集中化建设，通过内化★■★★■“安全策略统一、安全合规集中、安全威胁处置◆■★、安全审计标准化”的运营能力，推进全网统一的安全管控架构。企业信息安全管理水平◆■◆★■、安全应急处置能力■■◆★◆、体系化纵深联动防御能力三维防护。

　　通过智能AI检测■■■★◆、做推广、再营销◆★、促转化、看结果五个环环相扣的步骤◆★◆★■★，珍岛集团为昆山锐城达电子有限公司量身定制的数字化转型方案，取得了卓著成效。其中智能AI检测★■★■◆，通过珍岛大数据智能检测工具◆★，全网多维度◆◆、多指标◆◆★、跨平台对客户网站进行测评，帮助企业了解营销现状，大数据平台为企业提供多项网络营销评分◆■★◆◆★，科学提供优化建议。累计推送平台总数200万条，关键词总上线万次。

　　TicKasa Show是一款基于语音交互和深度学习的多模态智能交互屏幕，配备8英寸高清显示大屏、广角摄像头、隐藏式扬声器和物理摄像头开关，支持通过语音、图像、触摸、手势等多种方式进行交互，并支持良好易用的UI界面和丰富的定制化拓展功能。面向健康养老的AI智能交互屏TicKasa Show从健康管理及养老服务需求出发，为养老社区的居民和健康管理者提供丰富智能的健康养老管理◆◆★■■、医疗服务◆■◆、紧急救助★★◆、社区资讯等服务。

　　环信智能机器人可以精准识别访客意图，对接后台系统，给出正确的反馈信息★◆◆■，接待来自Web官网◆■◆★■★、不同地域以及不同分校的微信公众号客户★◆◆。另外，机器人的自学习能力结合半人工审核和数据标注，可以自动聚类学习问题◆◆■◆，供管理员筛选补充知识库，降低人力维护成本◆■◆◆■。基础服务场景完成率85%以上◆■◆★★，人工客服接待量降低40%。

　　方言保护公共服务平台项目，针对方言采集和留存的技术难题，建立方言语音数据库，攻克吴语等多种方言文语转换■★、识别、翻译等关键技术，探索一条通过“语言复制”实现方言永久留存的技术路径◆■■★◆，搭建“中国声谷■◆★◆■”方言保护公共服务平台，打通交流管道■■■◆，实现商业价值驱动方言保护的良性循环。已有超过700万用户参与，联动新华网、人民日报等超过100家媒体及品牌合作伙伴参与◆★★★■◆，累计收集超过100万条方言语音内容◆◆。人工智能语音及语言复制技术通过语音识别、合成◆★★、翻译技术在方言上的应用，加速方言的永久留存。

　　Luka绘本阅读机器人构建了一个看得见、听得到、触得到的多通道多模态互动场景★★◆★◆，结合由在线少儿英语机构Proud Kids教研独家出品的口袋英语启蒙绘本故事、分级儿歌★◆◆、257个sight words等专辑，塑造多感官的交互空间◆■★◆■◆，将儿童从电子屏幕真正的拉回物理世界■★★，不断提升的专注度和互动能力，逻辑和思维训练之余，通过多感官交互形成更好的想象力的训练◆★★★，用精品内容完成儿童的语言启蒙。AI技术加优质内容，让语言学习简单易懂、轻松有趣。

　　场景数据缺失、数据低质■■■■、数据孤岛问题是极视角在AI研发中遇到的瓶颈■★■★◆，“联邦学习★★”技术能在数据不出本地的情况下■★★◆，实现共同建模◆◆◆◆■，提升AI模型的效果，从而保证数据隐私安全★■■◆■，突破数据孤岛和小数据的限制■■◆★★。目前微众银行与极视角联合推出的视觉联邦学习系统已经上线，本次合作将重点突破计算机视觉行业竞争带来的数据孤岛与数据缺失、隐私安全◆◆★★■、政策条例三座“数据大山■■◆”。

　　AI技术的持续进步与不断创新，在逐步攻克着传统寻人中的一系列难题，尤其是人脸识别技术与跨年龄人脸识别技术，将寻人完全带入一个崭新的领域。百度AI寻人小程序用户上传家人走失前的照片，即可一键与全国各地救助站及宝贝回家等公益寻人平台登记的数万名走失人员进行实时比对，快速锁定相似度较高的照片◆■。此外，百度AI寻人先后联合了民政部全国救助寻亲网、宝贝回家、中国反网等多家权威组织，将全国寻亲者与走失者的数据尽可能地融合打通，从大海捞针向有针对性的精细化寻人方式转变。

　　本案例填补了AI技术在结构化数据处理领域的一项空白，实际的应用效果良好★★◆★◆，对于基于体检报告数据进行各种应用的相关场景有很好的推广意义◆■■■■◆。

　　Momenta的高精地图基于视觉方案■★◆■★■，结合深度学习的感知技术和视觉建图定位技术（SLAM），仅使用消费级传感器（摄像头、GPS、IMU），即可实现自动化的高精地图建图，相对精度可达10cm级别■★，还同时涵盖了道路级、车道级别的语义连接关系和语义信息。Momenta的自动化地图生产线可以对大数据进行高效处理，保证高精地图的鲜度，从而为如定位★◆■、规划、控制等不同自动驾驶功能提供鲜活、安全的地图★◆★★◆◆。

　　“牛博士◆◆★◆”是业内首个实时播报的虚拟主播◆◆★◆，融合了应用语义、语音和视觉多模态交互技术，不需要彩排或提前录制，只要直接输入文字内容★★★◆◆，就可以像真人的主播一样实时播报，令部署效率大大提升◆■◆。AI主播是知识型员工■■，可以融合主持人的专业知识、经验■★■、技能，不断阅读和学习新知识，再以此为驱动提升认知、互动能力◆■◆，从而为广电用户提供更加丰富的内容，更温暖的体验。深入传媒产业场景和特点★★◆■，通过AI+传媒融合■◆★■★■，为融媒体发展提供科技助力。

　　平台汇总数据中心多监控平台的信息，消除数据孤岛★◆■◆，形成统一的数据集合并屏蔽关联告警信息，避免一次出现大量告警误导运维分析◆★★■■；实现数据中心资产管理、精细化能耗管理、数据中心内部3D可视化功能◆★，使检测人员置身于实际环境快速定位设备位置；实现资产运行数据随时查看■■★，可全面掌控数据中心运行状态，直观展现监控相关的所有运维管理与监控工作，使监控更直观，监控信息可视化。

　　该解决方案是面向轨道交通企业内外部多源异构的数据服务平台■■◆，核心优势在于实现海量存储、实时监控、深度挖掘、智能维保、风险预警等应用，汇聚治理工业和物联网环境中各类结构化、非结构化等多源异构数据，灵活适应于各类细分场景，全面真实的体现地铁运营情况★★，为管理层提供科学可靠的决策，使运维成本和系统安全事故率整体下降。

　　平台以大数据和人工智能为基础，构建基础功能和设备感知诊断。平台采用振动信号分析技术，提取设备故障振动时域、频域特征参数指标◆★■，再通过基于故障机理分析模型和AI机器学习算法，建立AI劣化预测模型，实现设备关键特征参数与设备健康状态的劣化预测，实现振动故障的自动分析诊断。感知诊断功能建设，实现设备的故障早期预警，指导煤矿设备运维人员及时进行设备运行参数调整、设备故障维修。

　　★★◆■★◆“沃留言★■”具有防骚扰电话★■■、来电智能代接听以及离线智能代接听处理等功能。在智能“代接电话”过程中★■◆◆，“沃留言”可自动根据通话内容判断是否为房产中介、贷款理财◆★、广告推销等类别的骚扰电话◆◆■■，还能自动接听外卖★◆、快递电话◆◆，满足用户因各种原因导致无人接听状态的“无应答■◆■★”、占线及主动挂机状态的★★◆◆◆“遇忙”■◆◆、手机关机或无信号状态下的“不可及★◆■★★”等场景的需求。在智能代接听电话结束之后，AI电话秘书会自动将通话语音内容转写成文字发送到■■◆■“沃留言◆★◆★”的公众号或沃邮箱客户端中，帮助用户保留来电重要信息★◆■★■。■★■◆■★“沃留言”将问题聚焦■◆★◆■，为用户带来清爽的体验。

　　云从疫情防控系列产品针对佩戴口罩场景优化了人脸检测，排除热饮、热食★◆★■、电脑、电器等误报★■◆■◆■，减少不必要的处理工作★■★★■★。同时，使用云从Re-ID 技术，能准确定位测温位置◆■■，以及最佳测温时机，有效提高测温准确率■■■★，并支持是否佩戴口罩检测和未佩戴口罩自动语音报警。无需工作人员口头提示，帮助机场人员重点检测来自重点疫区的旅客体温情况■■◆★。有效降低疫情防控管理难度，提升疫情防控效率★◆■■◆。

　　巡检是电网体系的重要一环◆★◆■★，巡检机器人可以在复杂环境中高机动、平稳运行■■◆★，高效完成巡检工作。项目组创新提出基于视觉◆★★◆■、超声★■★◆、激光、红外等多传感器信息融合的环境感知与地图重建★■★◆、基于地面可通过度计算的自主导航等方法，实现了电力智能巡检机器人在复杂环境中自适应避障■■■★◆■、检测仪器和设备在线即插即用★★■，满足电站巡检与运维任务多样性要求。目前◆■★，亿嘉和的智能巡检运维机器人已经实现输电、变电、配电等各环节◆★◆★★◆，以及高空、地面◆◆★◆、地下全范围运检覆盖■■★，在国内多个省市的配电站投入使用◆■■◆◆。

　　商汤科技AI技术所支持的58套“智能旅客安检系统”遍布于大兴机场四层，该系统在安检区以人脸识别机为核心★■，自动完成旅客的◆■■■■“人”“票”★■◆◆“证■◆■★★”三合一核验◆★◆★；在行李安检区对旅客证件进行二次核对，防止漏检■★★★、漏验★★◆。同时，系统结合物联网技术将旅客信息与旅客物品★■★“人包绑定”，同步过检，避免行李误拿，实现安检流程可回溯。实测数据显示，旅客信息识别与绑定成功率大于99■■■.9%◆◆★◆，人证对比准确率为100%◆★■◆★，单通道旅客过检效率由传统人工方式的180人/小时提高到约260人/小时，行李过检效率达到792件/小时。

　　平台亮点在于对服务环节、服务人群和场景等维度用户需求的整合★◆★★◆■，构建起一套集智能机器人、在线客服◆■★★、电话机器人★◆■、智能知识中心等为一体的统一客服体系。针对电力客服部门，打通线下线上营业厅服务体系，通过智能机器人★◆、电力工单服务热点和AI电力知识库实现服务的赋能升级；针对电力电科院■■，主要从电力知识图谱和智慧辅助教学的角度构建专业化★◆■、体系化的知识服务中心；针对电力运检等，通过文本分析、缺陷管理等技术手段，打造贴合应用场景的智能助理机器人。平台问答匹配率已达90%、电力知识中心渗透率达到57★■★★★.31%★■◆◆★、电力坐席服务满意度提升了27.11%，日工单处理数量提高36%◆■★。

　　帮助轨道交通企业逐步完成数据驱动的企业数字化转型■◆■★◆，更好地持续地将大数据、人工智能技术和业务融合◆■■。

　　随着人工智能被提到国家战略层面，教育部用密集的政策力推AI教育的发展★■。康力优蓝在此背景下推出AI教育一站式综合创新解决方案CANBOT机器人·人工智能实验室◆★■◆，并快速在天津南开大学附属中学、上海静安区第一中心小学★◆★◆■■、万州中学■◆★■、南京幼儿园等数百所学校落成。2019年7月◆★■，南开大学附属中学人工智能实验室正式交付★◆■◆■，获得了广泛关注◆★◆。从基础阶段扩大人才储备是发展人工智能的必由之路，CANBOT机器人·人工智能实验室快速落地应用，帮助教育机构打造AI教育基地，推动国家AI人才培养。

　　AI的核心是通过AI技术提高解决社会大面积问题的效率，从而产生应用价值和推动进步◆◆◆◆■。

　　18、天津市糖网筛查转诊平台、体素科技：VoxelCloud-Retina眼科全病种筛查解决方案

　　灵云智能语音导航系统在金融行业有大量应用案例■◆★◆■★，通过调用语音识别、语音合成◆★、语义理解等人工智能能力★★，实现机器人与用户直接对话★◆★★★■。客户常见的业务问题，可以由机器人直接回答；需要转人工的咨询★★，先由机器人反问补全，确认好业务种类后再精准转接◆■◆■★。目前光大银行智能语音导航系统日接听量20万通，回答准确率91%，转人工比例下降至20%，转人工等待时长下降30%，转人工坐席接起率提升至99■◆.78%汇总问题，分流解决，实现了企业客户服务门户的智能化和扁平化◆■★★★★，提升服务效率和服务体验，同时节省了大量的人工成本。

　　使用了创新奇智的AI成衣质检一体设备后，流水线上的“新手◆◆”工作人员只需要将衣服平铺在设备上，即可一秒钟检测出它的肩宽◆■、衣长★◆、领口、袖长等12项尺寸数据，并且及时判断这些数据是否符合要求，是否有瑕疵以及瑕疵的位置◆■★■◆。AI成衣质检一体设备将整个质检时间缩短7倍以上■■◆★★，消除人员疲劳、主观带来的偏差，让工厂出产的服装良品率可达99.9%■★，降低了网购带来的退换货物流损失和差评带来的品牌损失。质检效率就是生产效率，一个环节的改变提升了整个工厂的生产效率。

　　河道污染整治最大的难点在于污染源的排查和确定◆★◆★■，云洲自研的TC40型暗管探测无人船搭载Shark-S900U侧扫声呐+定位定向仪，先进行河面及河流两岸情况勘查，然后将TC40型暗管探测无人船布放至河中■★◆★◆。侧扫声呐将声波实时、直观地反馈至基站系统，以声波图像确定排污暗管的位置和数量。在2019年3月生态环境部组织的长江入河排污口排查整治专项行动中■★◆，云洲智能应邀提供智能化方案并执行排查任务。

　　火场救援无小事■◆◆◆◆，在响水3.21特大爆炸事故中，臻迪科技旗下产品PowerDolphin小海豚水上机器人第一时间在灾难现场水域进行勘探与数据收集，协助消防人员精准定位爆炸圆心，实时拍摄第一手爆炸中心的水源介质情况，为消防队排查保障事故原因起到关键性的作用■■★◆。

　　平台可以提供2000个指标和15个主题分析，对宁波4000个医疗机构进行多维度动态监管，数据做到秒级更新■■。主管部门可实时查看各大医院的医疗服务、疾病、卫生急救和血液库存信息★◆■■，了解信息化建设、云影像、急救中心、互联网医疗◆★、居民自助服务、分级诊疗、公共卫生◆■◆■★■、医疗资源等的投入和业务量◆■★◆■，还可以根据权限360度全方位★■◆、实时查看区域医疗资源和患者数量◆★■★，方便管理者作出快速响应，满足指导运营、优化服务和预警预测等需要。2020年新冠肺炎疫情期间，在该平台基础之上建立的新冠肺炎疫情监控大数据平台对宁波市抗击疫情、精准施政发挥了积极作用。

　　双方围绕城市空中交通（UAM）领域的载人级自动驾驶飞行器（AAV）、无人机指挥调度中心、无人机物流等应用开展合作。推进载人级自动驾驶飞行器的航线落地★★◆★★■，探索空中交通运行新模式★★◆★◆★，在空中交通出行领域提供技术解决方案，进行市场化应用◆◆■■◆；建设广州市政务无人机指挥调度管理平台方案■◆◆，推进集中实时监控、指挥调度★◆■★★■、集群联网等政务无人机应用，提高日常监管、应急处理★★、调度管理方面的效率；基于无人机物流配送常态化运营实践经验，深化和拓展配送范围更大、配送物品种类更齐全的无人机物流示范点，形成点对点配送的常态化运行模式，助力广州建立“无人机配送★■★★”的运输新模式◆★■◆■。

　　平安好医生“一分钟诊所”基于全球领先的AI医疗科技，融合多种智能体检设备，连接平安好医生超过1000人的自有医生团队和5000多人的外部签约名医，向用户提供问诊咨询、康复指导、用药建议★■◆、付费购药等一站式医疗健康服务。患者首先与AI辅助诊疗系统语音交流，提供病症主诉等关键信息，然后分诊至真人专科科室■◆◆◆★★，完成健康咨询和开具智能药方。智能化的问诊流程★■，提高了问诊效率。

　　针对差异化客户和场景★◆■◆◆，众邦银行需要差异化的风控管理◆◆■★★。顶象Xintell智能建模平台基于关联网络和深度学习技术，结合Hadoop生态和自研组件，将复杂的数据处理★◆◆■、挖掘■◆★◆◆、机器学习过程标准化■◆◆★■★。方案解决了金融机构建模难、升级更新慢等问题★★★■；让稍加培训的普通业务人员，用一周甚至更短的时间就能够独立完成建模过程★◆◆，根据时间变化进行动态升级与优化，降低了建模门槛★■◆；缓解了建模人才匮乏的问题◆★◆。

　　80■■★、北京市海淀政务大厅、北京市海淀区牡丹园地铁站、旷视科技◆◆◆■：◆■■★■◆“旷视-明骥”AI测温系统

　　该方案是国内首款支持可视化的AI语音电梯★◆★◆■，由外呼语音控制系统、轿厢智能互动屏、电梯信号控制系统组成■■★■，融合声学、语音与图像等人工智能交互技术，实现以“全程零接触◆■★■”的智能对话方式搭乘，还支持视频通话和异常检测、声纹识别身份验证。管理人员可以实时掌握电梯轿厢内的情况，做好第一时间排查、防控、管理◆■■。目前该方案已落地全国11个省市的商场★◆◆、写字楼，有效协助社区、楼宇物业做好疫情防控的数字化管理。声智AI语音电梯整体解决方案融合的多模态人工智能交互★◆■，让科技真正惠及公众生活。

　　有数为招银租赁建设大数据预警系统，在底层运用深度学习、机器学习、自然语言处理等人工智能技术，进而在应用层实现了企业知识图谱★◆■，规则引擎，预警信号推送等功能■★◆★，能够最大限度的挖掘风险信息，使用户对于风险企业提早做出放款、回款计划。系统交付后，招银租赁在贷前授信★★◆★◆、贷中管理、贷后预警水平得到提升★◆◆，整体坏账率降幅2%。

　　集奥聚合疫情防控机器人采用深度神经网络技术，能够多线并发地进行全双工语音对话，支持全程打断智能交互，实现了“全程无接触”的人工智能对话，进而进行人员信息收集★■、回访、汇总★◆◆■■、分类工作，协助政府单位、医疗机构、基层社区等快速完成疫情的重点人群筛查、防控与宣教等工作，最大限度避免因近距离接触而产生交叉感染的风险。如此高效快捷的疫情信息收集方式，充分体现了AI智能化技术带来的工作效能提升◆■★◆◆。

　　创略科技提供的客户数据中台（CDP）基于■◆★◆“业务数据价值落地化，数据赋能业务增值化”的思想★■◆★，客户数据中台可以实现业务数据化◆■★★◆★、智能化■★★，综合航空公司各平台、各领域的数据互联和价值落地能力，并通过人工智能算法对营销业务实现提效增值■■。通过数据引导的营销决策，企业能够直接从源头着手，在其各种计划的配合下提高客户体验。这种分析数据不管是在获取新客户，还是在维持客户对服务满意度方面都非常有用。此外■■■◆◆◆，数据+AI的营销转型，还会自然而然地推动航司与其客户在符合当代企业发展环境的全新层面上进行互动，驱动长期稳定的关系。数据及AI构成的航司营销转型路径■◆◆■◆，深刻影响航空业生产经营与旅客消费■■★，其对航空业的营销更有着深刻的意义。

　　无人清扫车“蜗小白”配有智行者自主研发的AVOS软件操作系统以及AVCU硬件控制平台，能够以高精确度的定位■■◆◆◆★、雷达探测系统，实现精细场景下的智能清扫工作◆★■◆★★。“蜗小白”灵活地围绕作业场所自动清扫作业◆◆★■■，所经之处垃圾纸屑等被快速清扫干净◆■★■。正常情况下■★，充电一次可清扫6—8小时★★■，覆盖清扫面积达到2万平方米■◆，工作量是人工清扫的数倍。◆■★◆“蜗小白”将智能环卫的概念作用到真实的场景之中，实现科技+环保的双向作用，推动开放式人工智能应用。

　　用户在不同医院的体检数据是逻辑上的◆★◆■■“数据孤岛★◆★◆”，无法对比分析和关联应用。NLP-based医学文本语义识别引擎打破这种状态，对体检项目名称和体检结果文本内容进行智能理解识别◆◆★，从而实现对各医院体检项的自动化映射关联，以及对体检异常描述文本的智能化阳性标注■■■■★。长沙市公安局从2016年开始推动“健康警队”建设◆★◆★■，中金慈云为其建设了统一的警队健康管理平台■◆■■★，对接了9家长沙市三甲医院★◆■■◆，汇集了10年来全市2万多警员的近10万份体检数据，自动完成了这10万份报告的标准化、规范化加工◆◆◆■，并在此基础上进行数据应用，包括■◆■★★：为市公安局提供了全警的健康力多维动态数据视图■◆，数据驱动民警健康风险分级管理，个人健康画像及个性化精准服务等◆◆★■。

　　在AI机器视觉领域■■★■◆，CMOS图像传感器作为重要视频采集芯片★■★★，需要应对例如路面颠簸和飞行抖动等因素造成的图像运动模糊◆◆，以提高智能识别效率和整个AI系统的性能。思特威科技创新性地在CMOS图像传感器芯片中引入芯片级物理防抖技术，从而在安防、机器视觉等领域实现了此前仅高端相机拥有的光学图像稳定功能。此次合作为安防、智能家居、机器视觉等AI应用领域提供了防抖性能更强大的差异化CMOS图像传感器产品，推动MEMS OIS技术性能的提升以及在非手机类领域防抖技术的开发合作，实现创新技术的突破。思特威科技和MEMS Drive都是依靠创新实现成长的企业，联手推动图像物理防抖在非手机类的AI视频领域应用。

　　方案基于神州泰岳的语义认知★★■、大数据★◆■★、机器深度学习技术与金融行业经验，结合金融行业数据量大◆★■■★◆、数据多维度和非结构化数据等三大特点★■★◆■★，结合一切可能的数据及资源，以最优的算法◆◆◆★、最快的速度为金融客户提供企业的全息画像，对企业潜在的风险作出警示◆■，第一时间到达客户手中★◆■，辅助决策，进而降低风险◆◆◆。帮助金融机构充分整合◆★、利用机构内部和互联网公开数据以及海量的舆情信息■■★，缔造新型金融风控体系，让市场真实数据★◆◆◆★◆“发声★◆◆◆■”。

　　RealBox机器学习金融建模平台是基于贝叶斯深度学习，专为金融机构客户所设计的自动AI建模平台。与以开源算法为核心的建模平台相比，其在模型效果★◆◆、抗噪声能力与可解释性方面优势明显，在产品设计方面◆■◆★★，更贴近业务使用场景◆★★◆，便于建模人员理解与使用。中原银行基于RealBox平台节省了建模环节80%的时间，KS值提升17%。

　　解决方案中的移动护士工作站系统和护理文书系统实现了数据互通■■■★，利用移动计算及条码识别技术，优化护理流程、提高医疗安全；护理质量管理系统借助平板电脑等设备开展移动质量控制★■◆◆■，通过监控过程◆★★■◆★、整合临床护理数据及自动化计算预防非预见性结果的发生◆★；移动医生查房系统通过手持终端将医生工作站的业务功能延伸至病床旁◆◆◆★◆★，灵活调用各种相关系统的病人信息，方便医生实时掌握患者病情。全面流畅地呈现临床数据■★◆■■★，使病房管理平稳有序。

　　◆★★■■★“AI编辑部”办公区按照智能策划、智能采集、智能生产、智能运营■★★★、智能审核“五智◆◆”采编流程划分生产区域，解决新闻生产过程中内容采集■■、创作★■、分发等难题，实现高效率的内容生产和视听传播智能化◆★◆★■。通过百度智能云的解决方案■◆◆★★★，央视网的智能分析★■、智能搜索、智能审核、智能创作能力将得到进一步的优化和提升■◆■，有利于打造具有更加鲜明特色的内容，进一步增强传播力、引导力■◆■、影响力★◆◆◆、公信力。

　　智能临床辅助决策产品面向高龄孕产妇，汇聚了复旦大学妇产科医院◆★、中国福利会国际和平妇幼保健院等多中心高龄产妇重要并发症数据，建立高龄产妇临床队列■★■■■，筛选并验证高危预测指标以及临床辅助决策智能预测模型■◆◆◆★，为临床医生提供科学的诊治、预防建议，优化传统路径，同时建立基于人工智能的高龄孕产妇优生优育服务模式★◆，降低妊娠并发症发生率。在复旦大学附属妇产科医院产科的应用示范降低了妊娠并发症发生率，改善了母婴结局■■■。

　　在业务线复杂并且咨询量大的情况下◆■★■，由智能机器人承接更多的服务功能，降低人力成本，人工专注于营销环节。

　　OPPO全球客服中心通过Udesk平台的IM即时通讯、工单系统、智能质检■■、Insight数据分析系统◆■★◆，与现有的机器人和呼叫中心系统对接◆■★◆◆，整合微信公众号、官网◆◆、APP渠道的客服后台■◆，在各渠道服务入口接到Udesk平台◆◆■■★，打通各渠道数据孤岛，形成标准统一■■★★、维度一致的报表■■◆，打造具有客服工作台、智能质检、工单★◆★■◆、监控运营及报表一体化的全场景智能客服平台。除此之外，Udesk在线客服系统还支持将来自不同渠道的对话赋予给指定的客服★■■，实现在多渠道下客户服务的连续性◆■■★■■，使客服技能和效率达到平衡，提升客户满意度■◆★◆■。在项目后期OPPO将扩大系统的使用范围，帮助多个支持团队优化繁重的工作量。客户期望多样化和灵活性，Udesk平台帮助OPPO全面整合多个沟通渠道，创建连接顺畅的无缝客户体验◆■◆★。

　　“空中课堂”基于云计算的架构设计，采用“录播+直播★★◆”的空中课堂方案，实现了教学闭环，覆盖教、学、测■■、评★★、考的全方位在线教学体系。“空中课堂★■★★◆”为教师提供了集教研、备课★■■■★、直播、录播、测评、微课录制★★◆◆、发布考试为一体的教学空间。对学生而言◆★◆★◆，“空中课堂”则是一个集学习◆■◆◆、练习、答疑、在线考试■◆★◆■、交流为的学习空间◆★■■■。全场景在线互动教学，为师生远程教学互动搭建桥梁■■◆。人工智能技术正与教育教学深度融合◆★★■◆★，推动教学方式、理念的创新转变和公平而有质量的教育体制建设。

　　在2019世界人工智能大会上■■★◆，寒武纪联合中兴通讯共同展示了5G时代边缘计算与人工智能的融合应用■■★◆★★：边缘计算服务器ES600S和视频加速卡◆◆★。边缘计算服务器ES600S搭配寒武纪思元100智能处理卡，实现边缘视频数据采集和人工智能分析，具备高性能◆★■、低功耗、灵活等特点，使得业务部署非常方便★★◆★◆，具有极高性价比。

　　幸福田园示范基地引入极飞智慧农业系统■★◆★，精准管理生产规划和执行。如记录不同生产阶段所涉及的地块◆◆★◆◆、种肥农资耗才、农业设备使用情况等■★★★，实时监看农事记录数据，优化资源配置、降低成本。以播种为例，极飞自主研发的高速气流播撒技术，解决传统飞播用量不准、播撒不均■◆■、伤害胚芽的缺点，通过高速气流，高效地将种子、化肥等直径1-10毫米的固体颗粒均匀喷射至准确位置★★■。每小时能够完成 80 余亩的水稻播种作业，是人工播撒效率的 50-60 倍。新型农业科技日趋成熟◆★◆★■，必将成为以后自主化、智能化★■★、标准化、规模化农业生产的科技主力军。

　　以多元数据可视化分析产品，充分发掘电力数据价值■■，或实现整个电力行业的数字化转型。

　　升级无纸化出行方式，全程刷脸不仅使得流程更顺畅，还提高机场的安全性，保障旅程安全■◆★，简单往往有效■★，有效往往简单◆◆◆◆★■。

　　AI医学辅助诊断系统Dr.Wise可以获取关键字抓屏★◆★■★，获得当前病人的基本信息◆◆★，响应速度快，数据列表式地直观显示◆■，不需要大量时间去读取和分析◆■★◆■。结节诊断效果超出医生预期，并且能够给出每个结节的影像描述，例如结节大小，实性还是磨玻璃等，以及以百分比的形式显示出每个结节良恶性的概率■■◆，使医生在特定患者的读片和出报告的速度上有所提升。AI的进步与自我革新最终会取代重复性劳动，让医生把更多精力投入到创造性的工作上，推动医学发展，为病人提供更好的服务◆■◆★。

　　2019年7月，成都联合双流电信◆■★◆◆★，利用AI技术助力新型智慧警务实战应用■★◆◆★，为双流公安构筑了“空港智慧警务”系统，为公安在★■“打、防★★★◆◆★、管、控”方面提供有效人像管控手段。该系统在双流公安的专业指导、协助下，短短50天实现了双流2000路人像前端安装部署和后端系统正式上线，共同创造了双流警务信息建设的新速度◆◆◆★★◆，刷新了人像业务建设史上的新速度记录◆◆■■。系统上线以来，帮助公安侦破了一批案件，打击了一批嫌疑人，有效控压了辖区警情★◆■◆■。

　　健客网是国内知名互联网+医药健康服务平台，普强信息为其搭建的一站式智能商业平台建立了5种慢性病的质检标准，推动慢病管理SOP不断完善；构建客户满意度评估体系★◆■★，定期改善服务质量◆★◆■；非结构化数据挖掘能力，可以在新药上线周后完成精准病患成交；将用药随访数据结构化，令数据产生价值◆★★，成本中心变利润中心；二线电销团队精英化发展，人员缩减30%；业务线负责人全面参与★■，并在管理中运用语音分析系统◆◆■。利用AI技术洞察客户需求★★◆★■，将效率提升和流程覆盖同时推进★■■■◆。

　　平台应用于工业领域的人工智能技术的测试验证，联合产业上下游企业开发行业通用解决方案◆◆■，同时构建新技术测试的技术架构和标准，减少新技术与制造技术融合的试错成本，从而缩短技术应用周期。“5G+机器视觉★★”的技术创新★◆■◆■、人工智能与工业互联的生态创新，以及“智能+5G◆■★”测试场景的模式创新★◆■，推进了不同企业解决方案的适配测试，形成一批切实可行的人工智能+5G解决方案★◆。促进企业间的交流■◆■★■★、合作◆★★◆■◆，提升智能制造研究水平和应用能力，目前国内外尚没有同类测试床，平台技术填补国内空白，技术水平国际领先■◆■★■。

　　联邦学习应用场景将帮助企业在数据安全及合规的基础上，扩宽数据应用范围■★★，共享数据模型成果，从而降低AI技术的使用成本和数据门槛。

　　司法行业长期面临着专业人才供应不足、从业者工作量高度饱和等问题★◆■◆◆◆，而民众在进行司法诉讼时也要面对繁杂的流程◆◆◆■★。搜狗“AI虚拟法官◆◆”依托于搜狗分身技术，可以实时在线为用户提供智能导诉服务，引导用户更流畅地使用网络诉讼平台◆◆◆★■，实现用户全程在线操作的自主化，提供了“实时在线，专业服务”的快捷司法通道■◆◆。

　　该项目是全国视频监控联网体系的制高点，系统将视频结构化数据及物联网多维感知采集的数据，通过视频解析★★★、混合云计算、视图大数据聚类挖掘等技术进行处理，遵循GA/T 1399《公安视频图像分析系统》和GA/T 1400《公安视频图像信息应用系统》等标准，可以对原始视频、图像信息进行内容解析，并与其他感知数据（RFID、GPS）相结合◆◆◆，为公共安全领域提供具备实战应用能力、一体化的视图信息综合服务。2020年1月，公安部公共安全视频监控应用云平台项目——联网平台升级子项目已通过初步验收。

　　深耕在线将在规模化发展中积累的海量教学数据梳理分类■★■★★，构建起三个大数据：用户学习画像大数据捕捉用户整体学习轨迹，标签化题目大数据将所有题目进行标签化处理，视频教学课堂大数据则将每一节课进行整体录制和分析。经过海量样本数据的不断训练，掌门1对1智能化平台不断校准■◆◆■◆，精准地为学生找到最优的学习路径，减少没必要的损耗，提升学生的学习效率◆★★★。

　　该方案运用计算机视觉车辆检测跟踪技术，可在动态视频中进行车辆检测■★■■◆★、运动跟踪、车牌检测及OCR识别，并能够计算出车辆与车位的实时状况■■★★★◆。对于顾客■■，AI-BeeParking解决了寻车难的问题■■★◆，断点续航功能基于当前位置提供实景导航，车主无需刻意记忆路线，借助屏幕指引就能高效精准地找到自己的车■★◆★；对于停车场，该方案大大减少了摄像头相关硬件投入，平均一个摄像头可管理车位是过去的5-10倍，降低了停车场建设与运营成本★★■■◆★。AI-BeeParking智能停车场方案不仅为K11的顾客带来更为智慧化的体验■◆★■■◆，同时也助力K11引领商业地产变革的新趋势■■■★★。

　　医院病案数多◆★■◆★、编码工作量大■◆★◆★◆、编码业务复杂和病案书写缺陷等常常导致ICD编码质量和效率不高。ICD编码虽然是基础性工作★■■，但其准确性和效率却与国家DRGs医保支付方式改革息息相关。望海康信的智能辅助编码方案针对痛点设计，先构建编码知识图谱◆★◆◆◆，再利用机器学习、大数据技术校验首页和病历的诊断■◆◆◆■■、手术的准确性以及是否存在遗漏■◆，从而推荐准确的ICD编码★★◆★，方案利用心肌梗死的知识图谱将相关的ICD编码准确性提升至95%以上★■◆★■★。数据从输入◆★、处理到最终输出的过程就是问题从梳理到解决的过程◆■★。

　　2019年10月28日★★■，大华乐橙在第十七届中国国际社会公共安全博览会上发布业内首款3D结构光AI人脸识别视频锁，该新品搭载了奥比中光3D摄像头模组U1。U1尺寸小、功耗低，可为用户建立毫米级3D人脸模型，并可通过软硬件结合的方法进行活体检测，有效避免各种身份冒用情况，为用户带来金融级3D刷脸开锁体验。基于U1 3D结构光模组★◆◆◆★★，大华乐橙V8i无惧暗光环境◆◆★★，可用于各种场景，并为用户提供无感式刷脸开锁体验。用户到家后只需站在门前，3D刷脸门锁便可秒级识别用户信息并开锁◆■，用户无需任何操作。作为智能家居入口级产品◆■，3D刷脸门锁正凭借高安全性、便捷性等优势快速发展，并成为智能门锁行业发展新趋势。

　　电力数据贯通发电、输电◆◆◆、变电、配电★◆★■◆、用电◆◆、检修、调度等各个环节■■◆◆■，永洪科技一站式大数据分析平台打破数据孤岛，整合多个独立系统的数据。在电网智能化运检上，重点推进电网设备状态信息实时感知■★、离散式数据采集与传输■■◆■、海量运维检修大数据挖掘分析与展示★◆◆★★★，提高运检管理穿透力和设备状态管控力。同时，不同层级人员可以利用自助数据可视化分析技术快速构建契合业务场景的数据应用，实现生产实时监控★★★■◆、OMO运营在线分析、设备故障预警■★◆◆、资金管理分析◆■◆★★◆、端到端效能分析等不同业务模块的数据应用需求■◆，切实提高工作效率。

　　PereDoc结合不同的医学应用场景需求，AI+医疗产品和医学应用场景的解决方案从影像辅助诊断★◆◆◆★、筛查到多模态的数据应用，实现临床科室全覆盖。具体实施中，PereDoc与四川省人民医院的专家一起探讨★★◆■■■、布局和完善产品线■◆，将临床病理、临床确诊结果等重要数据加入到人工智能算法中★■■■，构建影像+病理+诊断结果的完整医疗流程模型◆◆■★■★，通过全流程的训练赋予人工智能预测诊断的能力，提高人工智能产品的临床应用价值。通过人工智能技术★◆★，从海量临床医学数据中提取对未来临床治疗有指导价值的诊断线索和依据，从而生成不同疾病的诊断模型，为现有医学带来颠覆性变革■◆◆★◆◆。通过技术将数十年的临床积累转化为智能化诊疗水平的提升★★，赋能其医联体并辐射西部诊疗水平。

　　本次悬空寺航测任务采用了精灵 Phantom 4 RTK 和大疆智图软件组成的一站式航测解决方案。相对于传统航测，大疆精灵 4 RTK 无人机大大降低了数据采集成本■★，并提供了高精度的影像位置信息◆■◆◆■，简化了数据处理流程■◆。大疆智图重建的高精度三维模型精准还原了建筑内的错落变化，大到滑坡◆■，小至建筑内的一根木头断裂■★◆◆★◆，皆可清晰重现。大疆智图在 6 个小时内就完成了 730 张影像的高精度三维重建。整个建模过程全自动，无需人为再进行参数调整。文物数字化已成趋势，方案中的软硬件之间无缝衔接，形成了一套高效率、高精度的摄影测量解决方案。

　　目前■■◆■，云天励飞为双流公安搭建的人像智能系统正稳定运行中，与所有各方齐心协力，协助公安守护一方平安★★■，呵护城市安全★■■■，让市民感受“AI”的温度。

　　申请端通过光学字符识别(OCR)+自然语言处理(NLP)技术，自动提取、填写用户资料中的关键信息，用户只需确认准确性即可。同时在审核端，机器代替人工自动完成行政审批中的审核工作★★◆■，通过准确率可达90%以上◆◆■★◆，进而可以使审核人员可通过机器提示快速的完成复核，加快行政审批效率并为基层审核人员减负■★◆■。

　　三角兽的“智慧识屏”是手机系统级功能■★◆■，应用于智能手机★★★◆、资讯及服务类APP◆◆★，用户通过简单的按压手势触发，即可对手机自身和APP中任何一段文本信息，进行意图识别并关联相关信息和服务等资源，满足手机用户对文本的直接和潜在需求◆◆■■■。目前已支持15家手机品牌，覆盖超3★★.5亿台智能手机，触发文本来自超90000个APP。不同于以往的支持方式，三角兽★◆“智慧识屏方案”是NLP能力的整体体现，大无畏提升手机交互体验■■。

　　AR眼镜能360度清晰立体呈现器官、病灶形态、体积★◆★■、细微结构，使医生能精准诊断。比如在会诊现场，医生使用亮风台的AR眼镜HiAR G200和5GAR远程平台，对患者进行非接触式远程会诊，实时的音频交流★★★、高清的影像画面★■★■、精准的指导标记■◆★■，使远程犹如亲临。此外■◆★★★，医生可以通过会诊系统调取共享数据◆■★，对于转院患者前后两次的肺部CT影像及三维模型进行详细比对◆★。系统的应用过程贯穿于诊断、治疗◆■■★◆、康复整个过程，降低手术风险◆★■，减少手术并发症■■★，提高治愈率，特别是对基层医院和非影像专业医生，具有重大意义◆◆■。以硬核黑科技和各领域防疫人员并肩作战★◆■◆★◆，全面打赢防疫战指日可待。

　　使PPT上的智慧出行设想成为了实际应用，快速有效推动交通领域从★■■★“票★■◆★★”转向“人”的核心场景升级，实现对实名乘客的精准、细致服务。

　　建设智能电网■★，大数据和人工智能等技术的应用是实现电力系统万物互联的重点。

　　Dr◆■★.Turing新冠肺炎AI辅助筛查系统全程使用深度学习算法，能够快速识别、定位、精准测量◆★■、勾画病灶，同时提供清晰的量化数据■★■，进一步预测新冠肺炎分类概率◆◆■■★★。原本需要10多分钟的阅片工作缩短至2-3秒就可以高质量完成。对于新冠肺炎病灶的检出率和准确率达96%以上，500幅以上的CT影像在2-3秒内即可完成诊断，帮一线影像医师把◆■★“简答题”变成了“判断题”。让阅片诊断效率大幅提升，实现了人工智能技术助力“科研+临床■★■◆”的良好效果。

　　38◆★■、中原银行、瑞莱智慧RealAI：RealBox机器学习金融建模平台

　　瑞为技术为大兴国际机场提供的基于人脸识别技术的One ID 全流程“刷脸”登机解决方案◆★，覆盖了大兴机场90%以上的人脸识别应用节点，贯穿于值机、航班信息实时查询、自助行李托运◆■■★、登机等机场旅客服务全流程◆★◆■。不同于以往通过验证员肉眼验证旅客身份，大兴机场以旅客人脸作为唯一身份识别，可快速完成人证比对核验。支持多种乘客状态识别■★★■★◆，不受乘客的年龄、身高、妆容影响◆■★■，特有的自动预抓拍功能还为特殊旅客提供了安检“绿色通道”◆★■，无需旅客起身或改变姿态配合★■■，实现人性化服务◆■■★◆。